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En Gregory & Swapp, manejamos los casos de lesión física de nuestros clientes, estos casos no incluyen demandas por daños materiales. De cualquier manera, nos encanta ayudar a nuestros clientes proporcionandoles consejos útiles en como resolver satisfactoriamente sus problemas con los daños materiales.
A continuación encontrará algunas preguntas que nuestros clientes comunmente nos hacen y nuestro consejo en como resolver sus problemas.
¿Cuales son mis derechos legales?
¿Cómo repararé mi vehículo o que puedo hacer si este resultó en pérdida total?
¿Cómo puedo reparar mi vehículo si la parte demandada no estaba asegurada?
¿Qué hay en relación al vehículo de renta?
¿Qué signífica pérdida total?
¿Tengo que pagar por la grua y por el lugar donde guaren el vehículo?
¿Podré elegir el lugar donde deseo que mi vehículo sea reparado?
¿Qué pasa si le acababa de reemplazar el motor o le había puesto llantas nuevas?
¿La compañía está obligada a utilizar partes originales a la hora de la reparación?
¿Qué más me aconsejan para estar prevenido (a) a la hora de la reparación?
¿Qué pasará si la compañía de seguros declara mi vehículo como pérdida total pero yo lo quiero reparar?
¿Cuales son mis derechos legales?
Tiene el derecho a que le reparen su vehículo. Si su vehículo sufrió perdida total tiene derecho a ser compensado con un monto del valor del vehículo al precio del mercado. Si el accidente no fué causado por usted, tiene derecho a que le den un carro de renta pagado por la compañía de seguros responsable por los dias que sean necesarios para que reparen su vehículo y tiene derecho a ser compensado por la perdida del valor del vehículo por causa del accidente. También tiene derecho a ser reembolsado por los impuestos de venta aplicables de acuerdo al valor del mercado, costo de la transferencia de etiqueta y el impuesto anual y los gastos de registro prorateado..
¿Cómo repararé mi vehículo o que puedo hacer si este resultó en pérdida total?
La mayoría de los reclamos por colisión se pueden resolver directamente ya sea con su propia compañía de seguros o con la compañía de seguros de la parte demandada. Si decide reparar su vehículo por medio de su compañía de seguros, tendrá que encargarse de pagar su deducible, el cúal su compañia de seguros tratará de recobrar de la compañía de la otra parte. La compañía de seguros pagará por las reparaciones de su vehículo (siempre y cuando los daños no excedan el valor del vehículo) Si su vehículo sufrió perdida total por causa del accidente entonces tiene derecho a reclamar el monto justo del valor del mercado mas impuestos y el titulo.
¿Cómo puedo reparar mi vehículo si la parte demandada no estaba asegurada?
Si descrubre que la persona que le choco no tiene seguro de auto, usted es responsable de reparar los daños de su propio vehículo, usando su cobertura de Motorista Desasegurado (UIM) (Los estados que tienen el seguro de “no culpa” las leyes normalmente le requieren que obtenga este tipo de seguro ya sea el Motorista Desasegurado o la cobertura de underinsured motorist, este tipo de coberturas cubriran sus gastos cuando las personas culpables no estan aseguradas) No recomendamos que trate de cobrarle al culpable, ya que esto podría impactar su demanda por daños personales. Si fuera necesario, le aconsejaremos como proceder.
¿Qué hay en relación al vehículo de renta?
Generalmente, califica para que la compañía de seguros de la parte demandada le proporcione un vehículo de renta mientras reparan su vehículo, o hasta que reciba una oferta por el valor de su vehículo si los daños fueron totales. Si esta compañía de seguros se tarda en aceptar su responsabilidad por el accidente, debe recibir compensación de la compañía de seguros por cada día que se le haya negado el vehículo de renta. Debe insistir en que el vehículo de renta sea de igual o mayor valor que el del vehículo con el cúal tuvo el accidente.
Unos pequeños detalles para recordar: Su compañía de seguros deberá cubrirlo mientras se encuentre manejando el vehículo rentado, recomendamos enfáticamente que lo comente con su agente de seguros. La mayoría de contratos de vehículos de renta solo cubren a una persona, a menos que este de acuerdo en pagar dinero extra para que lo puedan manejar varias personas.
¿Qué signífica pérdida total?
Cuando la compañía de seguros determina que el costo de la reparación es mas que el valor del vehículo, esto es llamado perdida total. Se espera que la compañía de seguros lo compense con un monto justo del precio del mercado. Puede contar con un vehículo de renta hasta que reciba una oferta rasonable. En algunas ocasiones la compañía de seguros y el reclamente no se ponen de acuerdo en que es lo justo. Si cree que su vehículo vale mas de lo que le estan ofreciendo verifíque con los recursos que tenga a la mano como Kelly’s Blue Book, o automax.com para determinar el valor de su vehículo y envie esta información al ajustador del seguro. Estos son algunos factores que podran determinar el valor de su vehículo, incluya las millas y las condiciones en general en las que se encontraba antes del accidente. Si debe mas dinero del que marca el valor del mercado, la compañía de Seguros no esta obligada a pagar esa cantidad.
¿Tengo que pagar por la grua y por el lugar donde guaren el vehículo?
La compañía de Seguros de la parte demandada normalmente es responsable de todos los cargos de grua y la pensión asociados con el accidente. Los cargos de la pensión serán pagados hasta que la compañía de seguros decida reparar el vehículo en su totalidad, este será el momento en donde la compañía de seguros decida trasladar el vehiculo al taller de reparación, a otro almacen o al lugar en donde se encuentran todos los vehículos que han terminado en perdida total. Se le notifícara antes de que su vehículo sea trasladado. (Si decide que no quiere que su vehículo sea trasladado asumira los gastos de almacenamiento ocasionados de allí en adelante. Si decide quedarse con el vehículo se hará cargo de los gastos del traslado) Asegurese de sacar sus pertenencias del vehículo antes de que sea reubicado.
¿Podré elegir el lugar donde deseo que mi vehículo sea reparado?
Usted tiene el derecho a elegir dónde desea que su vehículo sea reparado. Muchos proveedores de seguros evaluan el costo de la reparación por sus propios especialistas y despues trabajan con la persona de su elección para asegurarse de que el trabajo se complete. Usted no esta obligado a utilizar los talleres autorizados por la compañía de seguros.
¿Qué pasa si le acababa de reemplazar el motor o le había puesto llantas nuevas?
Con un vehículo viejo es difícil recuperar el costo de reparaciones recientes, como las de un motor la transmisión o llantas. La compañía de seguros cuenta con que todas las partes se encontraban en buen estado cuando paso el accidente. Un juego de llantas nuevas o el reemplaso del tren delantero solo incrementaran el valor del vehículo relativamente. Enviando los recibos de las reparaciones recientes al ajustador puede que le ayude a que re-evaluen su vehiculo.
¿La compañía está obligada a utilizar partes originales a la hora de la reparación?
La compañía de seguros solo esta obligada a reparar su vehículo y dejarlo como se encontraba antes del accidente. Si su vehículo es muy viejo, puede que el taller use partes que no sean las originales. Si cuentan con las originales tiene el derecho a insistir en que dichas partes sean utilizadas en su reparación.
¿Qué más me aconsejan para estar prevenido (a) a la hora de la reparación?
En algunos casos las compañías de seguros pueden argumentar que su vehículo se encontraba dañado antes de que el accidente ocurriera o que alguna falla mecánica no tenia nada que ver con el accidente. En este caso, tendrá que acudir a un mecánico para que evalue los daños o los motivos de las fallas.. Todos los reportes que sustenten su versión deberan ser enviados al ajustador pidiendole que re-evalue su caso.
¿Qué pasará si la compañía de seguros declara mi vehículo como pérdida total pero yo lo quiero reparar?
Por ley, la Compañía de Seguros tiene la opción de ya sea reparar su vehículo o declararlo como perdida total y darle una compensación justa. Si su carro es perdida total, algunas compañías de seguros le permitiran quedarse con su vehículo, pero le descontaran el valor salvage de su cheque.
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